Chuyển mạng giữ số các nhà mạng sang Viettel được chính thức triển khai từ ngày 16/11/2018 với ming muốn những khách hàng đang sử dụng các nhà mạng khác ngại đổi số điện thoại có thể dễ dàng sử dụng các dịch vụ của nhà mạng Vittel. Cách chuyển đổi mạng giữ số sang Viettel chính là điều mà khách hàng quan tâm, làm thế nào để chuyển đổi thành công, việc chuyển đổi cần những thủ tục gì, điều kiện chuyển đổi như thế nào?…
Hiểu được sự quan tâm cao từ khách hàng, hôm nay Viettel Today xin hướng dẫn đến bạn chi tiết cách chuyển mạng giữ số các mạng sạng Viettel ra một cách nhanh chóng nhất. Hãy danh ra ít phút cùng tìm hiểu để chắc chắn bạn có thể thực hiện thủ tục chuyển mạng giữ số sang Viettel thành công bạn nhé.
Chuyển mạng giữ số sang Viettel cực kỳ đơn giản chi với 6 bước
Hướng dẫn các bước làm thủ tục chuyển mạng giữ số sang Viettel:
Để thực hiện việc chuyển mạng giữ số sang Viettel, các thuê bao nhà mạng khác cần thực hiện đủ 6 bước sau:
– Bước 1: Gửi yêu cầu chuyển mạng giữ số:
Bạn có 4 cách để thực hiện bước 1:
- Gọi đến tổng đài Viettel 18008098 (miễn phí)
- Truy cập vào ứng dụng My Viettel.
- Truy cập website: https://viettel.vn/chuyenmanggiuso
- Đến cửa hàng, điểm giao dịch Viettel gần nhất.
– Bước 2: Làm thủ tuc chuyển mạng:
Bạn có thể đến cửa hàng giao dịch của Viettel để thực hiện thủ tục hoặc cũng có thể liên hệ nhân viên Viettel để làm thủ tục tại nhà.
– Bước 3: Nộp cước chuyển mạng giữ số:
- Khách hàng nộp cước chuyển mạng theo quy định tại điểm giao dịch của Viettel.
- Khách hàng nhận sim Viettel.
– Bước 4: Nhắn tin xác nhận đăng ký chuyển mạng giữ số:
Gửi tin nhắn đến trung tâm chuyển mạng quốc gia theo cú pháp: YCCM gửi 1441 (tin nhắn miễn phí).
– Bước 5: Nhận thông báo kết quả chuyển mạng qua tin nhắn:
Có 2 trường hợp nhận kết quả chuyển mạng giữ số:
- Thành công: Khách hàng nhận lịch chuyển mạng của trung tâm chuyển mạng quốc gia.
- Không thành công: Khách hàng nhận thông báo lý do từ chối. Đồng thời ra cửa hàng Viettel làm thủ tục hoàn phí (nếu có).
– Bước 6: Bắt đầu sử dụng mạng Viettel:
Theo lịch thông báo của trung tâm chuyển mạng quốc gia, bạn có thể lắp sim vào và sử dụng đúng theo quy định.
Một số trường hợp không hoàn phí khi chuyển mạng giữ số sang Viettel không thành công:
– Nhà mạng chuyển đi từ chối yêu cầu chuyển mạng do khách hàng không đáp ứng điều kiện chuyển mạng.
– Khách hàng hủy yêu cầu chuyển mạng.
– Yêu cầu chuyển mạng bị từ chới do khách hàng không gửi tin nhắn xác nhận đăng ký chuyển mạng tại bước 4.
Các điều kiện quy định về việc chuyển mạng giữ số các mạng sang Viettel:
Tại thời điểm thực hiện thủ tục chuyển mạng giữ số, các thuê bao cần phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây để đảm bảo việc chuyển đổi được thành công:
- Thuê bao còn đang hoạt động 2 chiều.
- Thông tin thuê bao đăng ký chuyển mạng giữ số phải là thuê bao chính chủ.
- Thuê bao không nợ bất kỳ khoản cước phí nào của nhà mạng chuyển đi.
- Cước nóng của thuê bao trả sau tại thời điểm hiện tại nhỏ hơn 100.000đ. Cước nóng là cước phát sinh trong tháng thực hiện chuyể mạng và cước chưa tổng hợp của tháng trước (nếu có).
- Thuê bao không đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) hoặc đã hủy thành công dịch vụ trên 60 ngày.
- Các thuê bao chung hợp đồng phải thực hiện đồng thời 1 yêu cầu chuyển mạng. Số lượng thuê bao trong một yêu cầu chuyển mạng không vượt quá số lần quy định (tối đa 3 thuê bao với cá nhân và 100 thuê bao đối với thuê bao tổ chức/ doanh nghiệp).
- Thuê bao chuyển đổi mạng giữ nguyên số sang Viettel phải là thuê bao không vi phạm hợp đồng, không vi phạm cam kết với nhà mạng chuyển đi.
- Thuê bao hoạt động tại nhà mạng cũ có thời gian tối thiểu ít nhất 6 tháng.
Hy vọng rằng, với những thông tin hữu ích về cách chuyển mạng giữ số sang Viettel các thuê bao nhà mạng khác yêu thích nhà mạng Viettel sẽ dễ dàng chuyển đổi mạng thành công mà không phải thay đổi số điện thoại đang sử dụng. Chúc các thuê bao chuyển mạng giữ số sang Viettel có những trải nghiệm tuyệt vời cùng nhà mạng mới Viettel.
